قوانین ومقررات سامانه رزرواسیون آن لاین

زمان پذيرش (Check-in) مهمانان ساعت 00/14 مي باشد.

زمان تسويه حساب(Check-out) مهمانان ساعت 00/12 مي باشد.

مجموعه ورزشی و استخر هتل به دلیل بازسازی تا اطلاع ثانوی غیر فعال می باشد.

مهمان متعهد به رعايت مقررات هتل و شئونات اسلامي در طول اقامت در هتل می باشد.

همراه داشتن شناسنامه عكسدار و کارت ملی مهمانان و همراهان در زمان ورود و اقامت الزامي مي باشد.

کودکان زیر دو سال از پرداخت هرگونه هزینه اقامت معاف بوده و افراد بین 2 الی 6 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه، نیم بها و برای افراد 6 سال به بالا نرخ به طور کامل محاسبه خواهد شد.

قوانین لغو رزروجا

اعلام انصراف از رزرو، تا 20 روز قبل از زمان ورود مهمان بدون جریمه کنسلی محاسبه می گردد.

اعلام انصراف از رزرو ، در محدوده زماني از20 روز الی 11 روز قبل از ورود مهمان (ساعت رسمي ورود به اتاق 14 مي باشد) مبلغ 20% يک شب به‌ازاء هر اتاق.

اعلام انصراف از رزرو ، در محدوده زماني 10 روز الی 6 روز قبل از ورود مهمان, مبلغ 30% يک شب به‌ازاء هر اتاق.

اعلام انصراف از رزرو، در محدوده زماني 5 روز الی 48 ساعت قبل از ورود مهمان, مبلغ 50% يک شب به‌ازاء هر اتاق.

اعلام انصراف از رزرو، از 48 ساعت قبل از ورود تا قبل از ساعت 10 روز ورود، مبلغ 70% هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق و پس از آن مبلغ 100% هزینه اقامت برای یک شب محاسبه می گردد.

درصورت عدم مراجعه مهمان در روز اول رزرو و عدم ثبت کنسلی رزرو، تمامی شبهای رزرو شده مهمان، لغو می گردد و يك شب نرخ هر یک از اتاقهاي رزرو شده به عنوان جريمه به مهمان تعلق مي گيرد. همچنین هتل حق واگذاری اتاق های لغو شده مهمان را به غیر دارد.

چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتل، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف گردد، هزینه ی یک شب بعد به ازاء هر اتاق به عنوان جریمه محاسبه می گردد.

مبلغ خسارت وارده به هتل بر عهده‌ي مهمان خواهد بود و مبلغ مذکور هنگام خروج با مهمان تسویه حساب می گردد.

باتوجه به اینکه ثبت رزروهای نوروزی توسط میهمان یا شرکت با علم میهمان به شرایط حاکم از قبیل شیوع بیماری؛شرایط آب و هوایی و ... انجام می گردد در صورت لغو رزرو در هر شرایطی جریمه کنسلی طبق قوانین هتل و قراردادهای فی مابین اعمال خواهد شد.

شایان ذکر است تنها در صورت اعلام رسمی شرایط فورس ماژور از سوی وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی ؛جریمه تعلق نمیگیرد و وجه پرداختی با توجه به شرایط هتل به میهمان استرداد میگردد.

با آرزوی اقامت خوش برای شما میهمان گرامی

گروه هتل های پارس